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Envio e Prazo de Entrega

ESTIMATIVA DE ENTREGA

15 a 24 dias úteis.

Exceto para pedidos realizados entre 20/01/20 e 26/02/20.

Pois nesse período nossa loja entrou em recesso e estamos com uma alta demanda de pedidos para enviar, os pacotes estão sendo processados por ordem. Devido a isso, alguns pedidos podem ultrapassar do prazo de entrega. Contamos com a compreensão e colaboração de todos!

Ao comprar em nosso site o cliente está de acordo com nossas políticas.

Prezado cliente, leia com atenção:

1. PRAZO DE ENTREGA

1.1 A média de nossas entregas variam entre 15 a 24 dias úteis, após o envio do código de rastreamento. Pois nossos produtos são de origem internacional, eles vem diretamente dos nossos armazéns do exterior para sua casa. A Grande maioria de nossos produtos tem origem (Suécia, Austrália, Ásia e EUA).

Pode haver casos que seu pedido seja entregue em até 9 dias úteis, como também pode chegar com até 40 dias úteis. O que é completamente normal, pois dependemos da agilidade das transportadoras para realizarem as entregas, fique tranquilo(a) nossa entrega é 100% garantida. ✅

 

🔒 Seu produto tem seguro e garantia contra roubo/extravio e defeitos de fabricação.

 

2. RASTREAMENTO

 

2.1 Garantimos um código de rastreio em até 7 dias úteis após a compra para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega.

Você pode acompanhar seu pedido através do nosso site ou pelo site dos correios https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail após o envio do pedido.

3. CONDIÇÕES GERAIS

3.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A loja THE BOSS providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

4. DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.


Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

 

4. ENDEREÇO INCORRETO

A  loja THE BOSS não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido.

 

 

 

Possui alguma dúvida? Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!

Email: theboss.atendimento@gmail.com

Att, equipe THE BOSS.