Troca e Devolução
- DEVOLUÇÃO
Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor).
Condições gerais:
- Entrar em contato com o suporte via WhatsApp. 91989885246.
- O produto não pode ter sido usado.
- O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original.
- O estorno será feito por meio de depósito em conta ou estorno do cartão.
IMPORTANTE: A restituição dos valores será feita somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
- TROCA
Se você comprou o produto em nossa loja, mas ao recebê-lo não ficou satisfeito e deseja fazer a substituição por outro item.
Condições gerais:
- O custo do frete de troca da compra é por conta do cliente;
- Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto disponível no site;
- A escolha de um novo produto deverá limitar-se ao valor da mercadoria original. Caso haja diferença, o pagamento deverá ser feito através de boleto ou cartão de crédito à vista.
- A solicitação de troca deve ser feita em até 30 (trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
- Os produtos não podem ter sido usados;
- A mercadoria deverá ser enviada em até 30 dias após o recebimento do produto para o endereço indicado, sendo previamente comunicada através de nosso email: theboss.atendimento@gmail.com
- Após o despacho da mercadoria a ser devolvida, o cliente deverá informar através do nosso whatsapp: (91) 98988-5246;
- O novo produto só será despachado após o recebimento do produto a ser trocado.
- As Redes Sociais da loja são apenas para divulgação dos produtos, sendo o único meio de comunicação o whatsapp da empresa (91) 98988-5246.
Att, equipe THE BOSS.